Formation Google My Business : transformez votre fiche en clients
Ce que Google vous apprend gratuitement, et ce qu'il faut savoir en plus pour passer devant vos concurrents sur votre zone.
Pour les commerçants, restaurateurs, praticiens et artisans : deux voies existent pour apprendre à optimiser sa fiche. Les ressources gratuites de Google, généralistes. Et une formation dédiée à votre Google Business Profile, qui est la nôtre.
Paiement unique · accès à vie, mises à jour comprises · pas d'abonnement.
Exemple de fiche : les cinq réglages que la plupart des concurrents n'ont pas faits.
L'essentiel
Ce qu'il faut savoir avant de choisir une formation
- Google My Business s'appelle officiellement Google Business Profile depuis 2021 ; la fiche et ses fonctions n'ont pas changé.
- Créer un compte et gérer sa fiche reste gratuit, quelle que soit l'entreprise.
- Google propose un parcours gratuit avec certificat via l'Atelier numérique (grow.google), généraliste par nature.
- La Formation Google My Business de SEO Supernova coûte 190 € (tarif unique) et se concentre sur la fiche ; la Formation SEO local complète (490 €) va au-delà de la fiche : site, pages locales, suivi, partie business.
- L'agence est fondée par Alexandre Theron en 2019, avec un positionnement direct, sans promesse invérifiable.
La question qu'on nous pose en premier
Google My Business est-il payant ?
Non. Créer un compte et gérer sa fiche Google Business Profile ne coûte rien, et ne l'a jamais coûté. Ce qui peut être payant :
- une formation pour progresser plus vite qu'en autodidacte,
- un outil tiers de suivi ou de gestion multi-fiches,
- l'accompagnement d'une agence pour la stratégie et le contenu.
La fiche elle-même, la messagerie et les statistiques de base restent accessibles sans frais à toute entreprise.
Les ressources officielles
Comment se former gratuitement avec les ressources Google ?
Google met à disposition deux ressources officielles, et elles valent le détour avant toute dépense.
L'Atelier numérique (grow.google)
Un parcours en ligne avec certificat, filtrable par thème, type et durée. Les bases du marketing digital, dont la visibilité en ligne.
Le Centre de formation sur les fiches d'établissement (support.google.com)
La documentation officielle, fonction par fonction : compte, catégories, horaires, photos, produits, avis. La référence en cas de doute sur un réglage précis.
Des chaînes YouTube publient aussi des vidéos tutoriels utiles pour découvrir une fonction en particulier, avec une qualité variable d'un auteur à l'autre.
Le nom a changé, pas la fiche
Est-ce que Google My Business existe encore ?
Oui, sous le nom Google Business Profile depuis novembre 2021. Même fiche, mêmes fonctions : photos, avis, produits, messagerie, statistiques, présence sur Google Maps.
Seul le nom commercial a changé ; « Google My Business » reste l'expression la plus recherchée pour désigner la même fiche d'établissement.
Le catalogue Google
Quelles formations Google propose-t-il ?
| Axe | Contenu type | Certificat |
|---|---|---|
| Faire évoluer sa carrière | Compétences numériques transférables, marketing digital | Oui |
| Développer son activité professionnelle | Visibilité en ligne, réseaux sociaux, référencement local | Oui |
Ces parcours en ligne, filtrables par thème, type et durée, couvrent les bases du marketing digital. Parmi les formations disponibles, peu creusent le local : le programme reste généraliste et n'entre pas dans le détail d'une fiche précise, d'un secteur ou d'une zone de chalandise donnée.
Ce qui sépare deux fiches du même métier
Pourquoi une formation généraliste ne suffit pas toujours
Du commerçant de proximité à l'enseigne multi-sites, une fiche mal configurée et une fiche optimisée n'attirent pas le même nombre de clients. Les écarts les plus courants :
Les cinq réglages qui font la différence
- Catégorie principale : la bonne catégorie, et non la plus large, conditionne l'apparition dans les recherches précises.
- Réserver : ce bouton, relié à un outil de rendez-vous, permet de réserver sans passer par le site.
- Produits : présenter une offre précise (tarifs, gammes, prestations) directement sur la fiche.
- Publications (Google Posts) : garder la fiche active pour informer les clients des actualités.
- Répondre aux avis : ignorer les avis, même positifs, prive l'entreprise d'un signal de confiance.
Ce que les ressources gratuites ne disent pas
- Comment utiliser chaque fonction au quotidien face à des concurrents précis, sur votre zone
- Comment obtenir des avis réguliers sans jamais les acheter
- Dans quel ordre faire les réglages, et lesquels comptent vraiment pour votre métier
- Comment protéger la fiche d'une suspension et l'entretenir mois après mois
Améliorer chacun de ces points prend quelques heures, pas des semaines. Encore faut-il savoir lesquels prioriser sans y perdre de temps.
Notre formation
La Formation Google My Business de SEO Supernova
Contrairement à un parcours généraliste, cette formation traite la visibilité locale et le pack local de Google comme un sujet à part entière, pour aider les entreprises locales à transformer leur fiche en clients. L'optimisation de la fiche Google Business Profile en fait partie.
Le programme, module par module
Programme de la formation Google My Business
Six modules vidéo, du fonctionnement du pack local jusqu'à la maintenance de la fiche au quotidien. Pour aller au-delà de la fiche (site, pages locales, suivi des positions, partie business), la Formation SEO local complète, à 490 €, prend le relais.
Module 1 : Comprendre le pack local
Comment Google choisit les 3 entreprises affichées sur Google Maps, et comment repérer les opportunités sur votre zone
- L'écosystème du SEO local
- Les 3 piliers de l'algorithme Google Maps et du SEO local
- Social Local Signal
- Stack outils + pack de prompts IA SEO local
Module 2 : Gestion de la fiche Google Business Profile
La configuration complète de la fiche, réglage par réglage
- Présentation du tableau de bord GBP
- Création et validation vidéo
- Que faire quand la validation vidéo bloque
- Le nom d'entreprise
- Catégories (méthode GMB Everywhere)
- Les services et les « justifications »
- L'arme secrète des produits GBP
- Photos et vidéos GBP : le levier sous-estimé
- Posts GBP et automatisation éditoriale
Module 3 : Avis et réputation
Obtenir des avis réguliers et de qualité, et les exploiter pour le classement comme pour la conversion
- L'impact des avis sur le classement et le taux de clic
- Comment obtenir de bons avis, sans jamais les acheter
- Le pouvoir des avis vidéo
- Construire un entonnoir d'avis (review funnel)
- Les réponses aux avis qui servent aussi le référencement
Module 4 : NAP et citations
Rendre votre entreprise cohérente et crédible partout sur le web
- Nom, adresse, téléphone (NAP) : la cohérence
- Création de citations
- La stratégie des backlinks locaux
Module 5 : Sécurité et protocole anti-suspension
Protéger sa fiche et la garder performante dans la durée
- Le protocole anti-suspension
- Maintenance mensuelle
Module 6 : Outil de gestion Google Business Profile
Gérer et optimiser votre fiche avec l'IA
- Un outil pour gérer et optimiser votre fiche Google Business Profile avec l'IA, fourni dans la formation
Avant même la formation
Par où commencer concrètement
Ces cinq étapes sont ce que toute formation, gratuite comme payante, enseigne en premier, avant la partie stratégique propre à chaque activité.
Créer un compte et revendiquer sa fiche sur google.com/business si ce n'est pas déjà fait.
Choisir la catégorie principale la plus précise pour son activité.
Compléter horaires, description, produits et coordonnées à 100 %.
Ajouter des photos récentes et les renouveler régulièrement.
Mettre en place un rythme de publications sur sa fiche et de réponse aux avis.
Pour partir sur de bonnes bases, autant créer sa fiche Google My Business correctement dès le départ plutôt que de tout reprendre plus tard.
Le prix
Un paiement unique, une fiche qui travaille tous les jours
Ce que vous payez, c'est la méthode pour qu'elle vous apporte des clients.
- Les 6 modules vidéo détaillés ci-dessus, du pack local à la maintenance de la fiche
- L'outil de gestion de fiche avec l'IA, fourni dans la formation
- Le protocole anti-suspension et la maintenance mensuelle
- Un paiement unique, sans abonnement
Paiement sécurisé par Stripe · vos accès arrivent par email juste après
Questions fréquentes
Ce que vous vous demandez encore
Une formation généraliste suffit-elle pour un secteur concurrentiel ?
Elle couvre les bases communes à toutes les fiches. Sur un secteur ou une zone très concurrentiels, une approche adaptée au contexte local apporte généralement plus qu'un programme standard.
La Formation SEO local convient-elle à un débutant ?
Oui. Le programme part des bases (fonctionnement du pack local, création et validation de la fiche) avant d'aborder les leviers avancés : avis, citations, protection contre la suspension et outil de gestion IA.
Comment rédiger la description de sa fiche Google Business Profile ?
Avec des mots que les clients utilisent réellement pour chercher l'entreprise, sans mentions promotionnelles ni mots-clés répétés artificiellement.
Deux façons d'avancer
Apprendre à le faire vous-même, ou nous le confier
La formation vous donne la méthode pour votre fiche, à votre rythme, pour un paiement unique de 190 €.
Si vous préférez que quelqu'un s'occupe de votre fiche pendant que vous tenez votre commerce, votre cabinet ou votre chantier, notre service Google Business est fait pour ça.